TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 31 de mayo de 2026

 

1. Identificación del titular

Denominación social: VIAJES Y LOGISTICA COSTERA, S.L.

NIF: B24861874

Domicilio social: Calle Duque de Rivas, 3, Local 5, 29013 Málaga, Andalucía, España

Correo electrónico: info@logianta.es

Sitio web: https://www.logianta.es

2. Objeto y ámbito de aplicación

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web y, en su caso, la contratación de los servicios ofrecidos por la sociedad. La utilización del sitio atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena de estas condiciones.

3. Servicios

La sociedad ofrece servicios de hostelería y logística para huéspedes: consigna y almacenamiento de equipaje en casilleros y taquillas, lavandería, gestión de propiedades, transporte de huéspedes, integración de servicios de movilidad, suministro de equipamiento para hostelería, importación/exportación de artículos relacionados, y organización de tours y actividades turísticas (actividad principal: depósito y almacenamiento, CNAE 52.10). Las características y precios de cada servicio se detallan en el momento de su contratación, con todos los impuestos aplicables incluidos, salvo indicación contraria.

4. Reservas y proceso de contratación

El sitio web permite al usuario solicitar reservas de servicios a través del formulario habilitado, indicando el servicio deseado y la fecha u hora. Actualmente el sitio no procesa pagos en línea; el pago, cuando proceda, se realizará de forma presencial o conforme se acuerde con el titular.

La solicitud de reserva constituye una propuesta por parte del usuario. La reserva no quedará formalizada hasta que el titular la confirme expresamente por correo electrónico u otro medio equivalente. Hasta dicha confirmación no existe obligación de prestación del servicio.

5. Cancelaciones y precios

El usuario podrá cancelar o modificar una reserva contactando con el titular a través de info@logianta.es, con la mayor antelación posible respecto de la fecha reservada.

Dado que actualmente no se efectúa pago en línea, la cancelación de una reserva no confirmada no genera cargo alguno, sin perjuicio de las condiciones particulares que puedan establecerse para servicios concretos.

Los precios incluirán los impuestos aplicables (IVA) salvo indicación contraria, y se facilitarán de forma individualizada en el momento de la reserva o a petición del interesado.

6. Derecho de desistimiento

Cuando el usuario sea consumidor, dispondrá de los derechos reconocidos en el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). No obstante, conforme al artículo 103 de dicha norma, el derecho de desistimiento no resulta aplicable a:

•          Servicios de alojamiento, transporte, restauración o actividades de ocio cuando el contrato prevea una fecha o periodo de ejecución específicos.

•          Servicios plenamente ejecutados cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento expreso del consumidor.

Estas excepciones pueden afectar a determinados servicios de reserva ofrecidos a través del sitio.

7. Responsabilidad

El titular responderá de los daños directamente imputables a su actuación dolosa o negligente, en los términos previstos por la legislación española aplicable.

8. Propiedad intelectual

Resulta de aplicación lo dispuesto en el Aviso Legal sobre propiedad intelectual e industrial.

9. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio se rige por la Política de Privacidad y la Política de Cookies, disponibles en el sitio web.

10. Reclamaciones

Para presentar una reclamación, el usuario puede dirigirse a info@logianta.es. El titular se compromete a responder en un plazo máximo de 30 días hábiles desde la recepción.

11. Resolución de litigios en línea

Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, los consumidores de la UE pueden acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por la legislación española y se someten a los Juzgados y Tribunales competentes conforme a la normativa aplicable, en particular la normativa de protección de consumidores y usuarios.

── ENGLISH VERSION ──

TERMS AND CONDITIONS

Last updated: May 31, 2026

1. Owner Identification

Company name: VIAJES Y LOGISTICA COSTERA, S.L.

Tax ID (NIF): B24861874

Registered office: Calle Duque de Rivas, 3, Local 5, 29013 Málaga, Andalucía, España

Contact email: info@logianta.es

Website: https://www.logianta.es

2. Purpose and Scope

These Terms and Conditions govern the use of the website and, where applicable, the contracting of the services offered by the company. Use of the site confers the status of user and implies full acceptance of these terms.

3. Services

The company offers hospitality and guest-logistics services: left-luggage and locker storage, laundry services, property management, guest transport, mobility-service integration, supply of hospitality equipment, import/export of related goods, and the organization of tours and tourist activities (main activity: storage and warehousing, CNAE 52.10). Service features and prices are detailed at the time of contracting, inclusive of applicable taxes unless otherwise stated.

4. Bookings and Contracting Process

The website allows users to request service bookings through the booking form, indicating the desired service and date or time. The site does not currently process online payments; payment, where applicable, is made in person or as agreed with the owner.

A booking request constitutes a proposal from the user. The booking is not formalized until the owner expressly confirms it by email or equivalent means. Until such confirmation, the owner is under no obligation to provide the service.

5. Cancellations and Prices

Users may cancel or modify a booking by contacting the owner at info@logianta.es, preferably as far in advance as possible of the booked date.

Since no online payment is currently taken, cancelling an unconfirmed booking generally incurs no charge, without prejudice to any specific conditions applicable to particular services.

Prices include applicable taxes (VAT) unless otherwise stated, and are provided individually at the time of booking or upon request.

6. Right of Withdrawal

Where the user is a consumer, the rights under Spanish Royal Legislative Decree 1/2007 (General Law for the Defense of Consumers and Users) apply. However, under Article 103 of that law, the right of withdrawal does not apply to:

•          Accommodation, transport, catering or leisure services where the contract provides for a specific date or period of performance.

•          Fully performed services where performance began with the consumer’s express consent.

These exceptions may affect certain booking services offered through the site.

7. Liability

The owner is liable for damages directly attributable to its willful misconduct or negligence, as provided by applicable Spanish law.

8. Intellectual Property

The provisions of the Legal Notice on intellectual and industrial property apply.

9. Data Protection

The processing of personal data collected through this site is governed by the Privacy Policy and Cookies Policy available on the website.

10. Complaints

To submit a complaint, users may contact info@logianta.es. The owner undertakes to respond within a maximum of 30 business days of receipt.

11. Online Dispute Resolution

Pursuant to Regulation (EU) 524/2013, EU consumers may use the European Commission’s online dispute resolution platform:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. Governing Law and Jurisdiction

These Terms are governed by Spanish law and submitted to the competent Courts under the applicable rules, in particular consumer protection law.